Tokyo Retouch ベトナム展開 / 成果追跡・ボーナス支給の仕組みづくり
「Tokyo Retouch」として1つのページに集約すれば蓄積されるはずのフォロワー・いいね・レビューが、7つに分散してしまう。各ページが弱小アカウントのままで、どれも信頼性を獲得できない。
Facebookの検索やGoogle検索で「Tokyo Retouch」を探した見込み客が、どのページが正式なのか分からず混乱する。最悪の場合、どれも公式と認識されず競合に流れる。
フォロワー1万人の公式ページ1つ vs フォロワー1,400人のページ7つ。後者は「実績のない小規模業者」に見える。代理店が契約を検討する際、フォロワー数やレビュー数は重要な判断材料。
7つのページそれぞれで投稿作成・広告運用・メッセージ対応・レビュー管理が必要。投稿内容の統一、ブランドガイドライン遵守の監視も7倍に。管理者の負担が現実的でなくなる。
同一IPアドレス・同一組織から類似コンテンツを投稿する複数ページは、Metaのアルゴリズムに「スパム行為」と判定されるリスクがある。最悪の場合、全ページがBANされる可能性。
見込み客が「Tokyo Retouchに連絡したい」と思っても、7つのページのどれに連絡すべきか分からない。途中で担当者が変わった場合、以前の会話履歴が別ページにあり引き継ぎ不可能。
通訳Aが退職した場合、「通訳Aのページ」の所有権・管理権限でトラブルになる可能性。そのページで獲得した見込み客リストやメッセージ履歴を会社が引き継げない恐れ。
Facebookページは「Tokyo Retouch Vietnam」1つだけを運用し、7人の通訳は全員そのページの「チームメンバー」として対応する。
個人の成果追跡は、Meta Business Suiteの機能 + 外部ツール/手動記録で実現する。
| 方法 | 月額(7人) | 年間コスト | 個人別追跡 | 評価 |
|---|---|---|---|---|
| 方法A:Meta Business Suite単体 無料 | 0円 | 0円 | ✗ 不可 アサインのみ、統計なし |
★★☆☆☆ |
| 方法B:UTMリンク + Google Analytics 無料 | 0円 | 0円 | △ 部分的 サイト経由のみ |
★★★☆☆ |
| 🏆 方法C:A + B + 手動Sheets記録 無料推奨 | 0円 | 0円 | △ 手動 日報形式で運用 |
★★★☆☆ |
| 方法D:Callio PRO 自動化推奨 | 約8,400円 1,400,000 VND |
約100,800円 | ◎ 自動 KPI・レポート完備 |
★★★★★ |
| 方法E:Harasocial | 要問合せ 年間契約 |
要問合せ | ◎ 自動 社員レポートあり |
★★★★☆ |
注意:アサイン機能と統計レポートは別物。ボーナス計算用データは手動記録が必要。
例:retouch.tokyo/?utm_source=fb&utm_medium=msg&utm_campaign=interpreter_nguyen
運用例:通訳が毎日「対応件数・見込み客数・アポ獲得数」をSheetsに入力→週次で管理者チェック
7人運用:200,000 × 7 = 1,400,000 VND/月(約8,400円)
※KPI機能はPROプラン以上が必要(Basicプラン50,000 VNDでは不可)
「Tokyo Retouch Vietnam」ページに7人をEmployeeとして追加。会話アサインとラベル運用を開始。
各通訳が毎日「対応件数・見込み客・アポ数・成約」を入力するシートを作成・共有。
手動運用の負荷と精度を確認。サボりや虚偽申告がないかチェック。
手動管理が限界、または規模拡大時にCallio PROへ移行を検討。